Splashtop On-Demand Support

Get remote support of your mobile device from any computer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) with Splashtop On-Demand Support (SOS) account. User can real-time screen share to remote technician. Technician will be able to share clicking pointer remotely to help guide the user. Session connection is encrypted using 256-bit AES / TLS .

For selective Android devices (i.e. Samsung, Lenovo, LG), remote control is possible, enabling remote technician to control your mobile device.

**Separate commercial license required when using SOS for Zebra, Honeywell, and other rugged devices

This app requires Device Admin permission to enable remote control of Samsung devices.

Quick Guide:

1. Download and launch SOS app on your mobile device

2. Share the session ID to your remote technician who has Splashtop On-Demand Support (SOS) account

รับการสนับสนุนระยะไกลของอุปกรณ์มือถือของคุณจากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง (Windows, Mac, Linux, Chromebook) ด้วยบัญชี Splashtop On-Demand Support (SOS) ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอเรียลไทม์กับช่างระยะไกล ช่างจะสามารถแบ่งปันตัวชี้คลิกได้จากระยะไกลเพื่อช่วยแนะนำผู้ใช้ การเชื่อมต่อเซสชันถูกเข้ารหัสโดยใช้ AES / TLS 256 บิต

สำหรับอุปกรณ์ Android บางรุ่น (เช่น Samsung, Lenovo, LG) สามารถใช้การควบคุมระยะไกลได้ทำให้ช่างเทคนิคระยะไกลสามารถควบคุมอุปกรณ์มือถือของคุณได้

** ต้องมีสิทธิ์ใช้งานเชิงพาณิชย์แยกต่างหากเมื่อใช้ SOS สำหรับ Zebra, Honeywell และอุปกรณ์ที่ทนทานอื่น ๆ

แอพนี้ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์เพื่อเปิดใช้งานการควบคุมระยะไกลของอุปกรณ์ Samsung

คู่มือฉบับย่อ:

1. ดาวน์โหลดและเปิดแอพ SOS บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

2. แชร์รหัสเซสชันกับช่างเทคนิคระยะไกลของคุณที่มีบัญชี Splashtop On-Demand Support (SOS)